Preguntas frecuentes
Ofrecemos plumas auténticas de pavo real. Los productos naturales pueden presentar variaciones de color, diseño y medidas. Comprueba las medidas y la información del paquete en la página del producto que vayas a pedir.
En nuestra tienda encontrarás plumas de pavo real de 90–100 cm y 40–50 cm. Las medidas y la cantidad por paquete varían según el producto; para tu pedido, toma como referencia la opción indicada en la página del producto.
Puedes consultar las opciones para barcos y jardín en nuestra colección de Fundas de cojines para barcos y jardín. Elige el tamaño adecuado para el relleno de cojín que vas a utilizar y consulta las instrucciones de uso y cuidado específicas en la página del producto.
Puedes seleccionar los colores y tamaños disponibles en la página del producto. Consulta las fotos de tu selección en la galería del producto; comprueba el color y el tamaño elegidos en el carrito y antes de pagar.
Selecciona el tamaño, el color o el paquete que necesites en la página del producto y pulsa Añadir al carrito. Tras comprobar los productos y las cantidades en el carrito, podrás continuar con los pasos de entrega y pago.
El envío es gratuito para pedidos de 1.500 TL o más dentro de Turquía. Los gastos de envío y el importe total de tu pedido se muestran en el paso de entrega, antes del pago.
No. El plazo de preparación es el tiempo que tardan los productos en stock en entregarse al transportista, generalmente de 1–3 días laborables. El plazo estimado de entrega del transportista se muestra por separado en la pantalla de pago; puede variar según la zona y el volumen de envíos.
Puedes enviarnos tu solicitud de devolución a través de los datos de nuestra página de Contacto. Nuestra página actual de Política de devoluciones indica un plazo de 14 días desde la fecha de entrega. Consulta esa página para conocer el proceso y los detalles.
Comprueba las medidas del relleno de cojín que vas a utilizar y selecciona el tamaño adecuado entre las opciones de la página del producto. Nuestra funda para exteriores está disponible en 45x45 cm y 50x50 cm; las medidas de otros productos pueden ser diferentes.
No. Este producto no es apto para su uso directo sobre una cocina eléctrica. Consulta las instrucciones de la página del producto antes de utilizarlo.
La descripción del producto indica que puede utilizarse en el horno, la parrilla y la barbacoa. Consulta en la página del producto las instrucciones de uso específicas y la advertencia sobre las cocinas eléctricas.