Política de envío
Preparación del pedido
Sus pedidos se preparan una vez confirmado el pago. Los productos en stock suelen entregarse a la empresa de transporte en un plazo de 1–3 días hábiles. Este plazo es independiente del tiempo de entrega de la empresa de transporte.
Gastos de envío y entrega
El envío es gratuito en pedidos de 1.500 TL o más dentro de Turquía. Los gastos de envío y el importe total del pedido se muestran en el paso de entrega, antes del pago. El plazo de entrega estimado que se indica en la pantalla de pago para el Envío nacional estándar es de 3–5 días hábiles. El plazo de entrega puede variar según su zona y el volumen de trabajo de la empresa de transporte.
Revisión y asistencia en la entrega
Revise su paquete al recibirlo. Si detecta algún daño causado durante el transporte, solicite al repartidor un acta de daños y póngase en contacto con nosotros. Para preguntas sobre pedidos y envíos, consulte nuestra página de Contacto; para el proceso de devolución, consulte nuestra página de Política de devoluciones.